依照消費者保護法規定，從收取商品後翌日開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
鑑賞期內，非因商品瑕疵問題而申請退貨、換貨者，須自行負擔出貨時及寄回商店之運費。
換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 寄回商店後將寄送您更換的商品給您。
退款說明
因個人因素非商品本身問題申請退貨，會先扣除出貨時的運費及匯款手續費30元(使用貨到付款及取貨付款)後，再退回商品款項。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡。
貨到付款、取貨付款者：確認退貨成功後，會將款項退至您提供的銀行帳戶。
客服信箱：bgrc.tw@2015pinchuang.com
退換貨須知
退貨商品須未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的商品本體、原始內外包裝、贈品，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
退貨流程
退換貨須知
退貨商品須未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的商品本體、原始內外包裝、贈品，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕、壓痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 準備完整商品 → 寄回商店→ 確認商品無損 → 退回商品款項或刷退至信用卡。
換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 寄回商店後將寄送您更換的商品給您。
退款說明
因個人因素非商品本身問題申請退貨，會先扣除出貨時的運費及匯款手續費30元(使用貨到付款及取貨付款)後，再退回商品款項。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會將款項刷退至原付款的信用卡。
貨到付款、取貨付款者：確認退貨成功後，會將款項退至您提供的銀行帳戶。
請於辦理退貨時一併提供(銀行、分行、戶名、帳號)
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